Un magasin de la chaîne de supermarchés Continente Labs est le premier point de vente autonome à ouvrir au Portugal.
Le premier magasin sans caisses et sans files d’attente a vu le jour à Seattle il y a cinq ans, sous la houlette d’Amazon. Le concept continue de se développer, Amazon ayant ouvert un magasin à Londres et le groupe Casino ayant pris des initiatives en France (la BlackBox, implantée à Clichy). C’est au tour du Portugal désormais : le 26 mai, un premier magasin autonome Continente Labs a ouvert ses portes à Lisbonne.
Il est l’oeuvre du groupe Sonae, acteur de la grande distribution alimentaire au Portugal, qui détient les supermarchés Continente, et de Sensei, start-up portugaise qui a fait de l’automatisation des enseignes commerçantes son cheval de bataille. Dans cette enseigne lisboète, le système repose sur des caméras, des capteurs et des algorithmes dopés à l’IA.
D’après le communiqué officiel, le mouvement de chaque client est analysé et son panier virtuel est actualisé dès qu’il se saisit d’un produit ou le repose sur le rayonnage. L’application mobile sert au paiement dématérialisé et permet de quitter le magasin sans faire la queue. L’approche paraît similaire à celle choisie par Amazon, mais il est difficile d’en savoir plus, faute de détails sur la technologie. Les équipes du magasin, quant à elles, ont à disposition un inventaire mis à jour continuellement pour organiser les réassortiments.
