CMI, éditeur niçois, a présenté W’IPSOS, son logiciel métier dédié aux installateurs et mainteneurs, lors de la Matinée de l’intégration de Nice. Une solution complète, déjà adoptée par 3 000 utilisateurs.
À l’occasion de la Matinée de l’intégration de Nice, en juin 2024, l’entreprise niçoise CMI a présenté W’IPSOS, son logiciel métier intégré conçu pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises d’installation et de maintenance. Une solution éprouvée, pensée par et pour les professionnels de terrain.
Une réponse concrète aux réalités des installateurs
Créée il y a plus de 45 ans, CMI est née de l’expérience d’un installateur confronté aux défis quotidiens de la gestion de chantier, du stock, du service après-vente et de la relation client. De cette demande terrain est né W’IPSOS, un ERP complet pensé pour les métiers de l’intégration et du courant faible : antennistes, téléphonistes, climaticiens, chauffagistes, électriciens…
W’IPSOS couvre un large spectre fonctionnel : suivi de chantier, gestion des contrats, CRM en mobilité, pilotage commercial, facturation, gestion du parc installé, etc. À cela s’ajoutent IPSOS’Connect, pour la supervision en temps réel des interventions, et IP’Client, un portail client facilitant les échanges et le suivi.
Découvrez l’intervention complète de Didier Caravaca en vidéo : retour sur les origines de W’IPSOS, ses fonctionnalités phares, son modèle économique… et le témoignage sans filtre d’un utilisateur convaincu.
Une approche métier et durable
Contrairement aux solutions SaaS par abonnement, CMI propose un modèle basé sur l’achat de licence, avec intégration, formation et support. Une philosophie assumée par Didier Caravaca, président de CMI : « Un client fidèle depuis 30 ou 40 ans aurait payé vingt fois le prix du logiciel si nous étions restés sur un modèle d’abonnement. Nous privilégions l’investissement long terme. »
La solution n’intègre pas la comptabilité générale, mais s’interface avec les logiciels du marché (Sage, Cegid, Quadra…). Elle peut également communiquer avec d’autres briques logicielles via API et web services.
Développé en interne, maintenu à Nice et utilisé par plus de 3 000 professionnels partout en France, W’IPSOS se distingue par sa capacité à s’adapter aux besoins concrets des intégrateurs. Un outil de gestion pensé pour renforcer l’efficacité, la récurrence et la lisibilité de l’activité.
La prochaine étape des Matinées de l’intégration se tiendra à Vincennes le 9 octobre 2025. Elle mettra en lumière les solutions d’automatisation et de pilotage dédiées au résidentiel et à l’hôtellerie haut de gamme.
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