De la vidéosurveillance à l’intégration globale, Genetec a construit sa stratégie autour de l’unification des systèmes de sûreté. Entre cybersécurité renforcée, exploitation intelligente des données et hybridation cloud, l’entreprise canadienne repense la gestion des infrastructures de sécurité.
Depuis plus de vingt ans, Genetec accompagne les mutations technologiques du secteur de la sûreté. L’entreprise a émergé avec la transition de la vidéosurveillance analogique vers l’IP, une révolution qui a changé la manière dont les infrastructures sont sécurisées. Cette évolution a d’abord reposé sur l’utilisation d’encodeurs, transformant les flux analogiques en signaux numériques, avant que les caméras IP ne deviennent la norme. Genetec ne s’est pas arrêté à la vidéo.
Très tôt, l’entreprise a investi le marché du contrôle d’accès et a développé des logiciels capables de gérer badges, visiteurs et zones sécurisées. L’idée d’unifier ces différentes solutions a rapidement pris forme car elle répondait à un besoin de fluidité et d’efficacité. « Pourquoi dissocier vidéosurveillance et contrôle d’accès alors qu’un refus d’entrée peut nécessiter une vérification immédiate par vidéo ? » interroge Laurent Peshel, Sales Engineering Manager de Genetec France. « L’unification permet une gestion plus réactive et intuitive des incidents. »
Un modèle unifié face aux hyperviseurs
Contrairement aux hyperviseurs traditionnels, qui superposent plusieurs solutions hétérogènes à l’aide de passerelles, Genetec adopte une approche native et intégrée. Vidéosurveillance, contrôle d’accès, lecture de plaques, interphonie et détection d’intrusion fonctionnent au sein d’une seule et même plateforme.
Cette architecture simplifie la gestion des incidents en associant automatiquement les flux vidéo aux événements détectés. « Nous ne parlons pas d’hypervision, mais bien d’unification », insiste Laurent Peshel. « Les hyperviseurs classiques font cohabiter plusieurs systèmes indépendants, avec les contraintes que cela implique. Chez Genetec, tout est intégré nativement dans une seule solution, ce qui réduit les points de défaillance et facilite la gestion quotidienne. »
L’intérêt de cette approche réside dans sa cohérence technique et opérationnelle. Un opérateur n’a plus besoin de naviguer entre différentes interfaces pour exploiter pleinement son système de sûreté. Cette continuité optimise l’efficacité des interventions et limite les risques d’erreur. Elle constitue également une réponse aux enjeux de cybersécurité, en évitant la multiplication de passerelles vulnérables aux attaques informatiques.
Cybersécurité et sûreté
Avec la montée en puissance des infrastructures connectées, les systèmes de sûreté sont devenus une cible privilégiée des cybercriminels. Caméras, contrôleurs d’accès et autres équipements ne sont plus de simples dispositifs passifs, mais bien des points d’entrée potentiels dans un réseau informatique. Un mot de passe faible, un firmware obsolète ou un manque de chiffrement peuvent compromettre l’ensemble d’une installation.
Genetec a pris la mesure de ces enjeux bien avant la plupart des acteurs du marché. Dès 2015, l’entreprise a renforcé ses exigences en matière de cybersécurité, imposant des configurations sécurisées et des protocoles de chiffrement sur ses solutions. « Nous avons fait le choix d’imposer un certain nombre de standards cyber à nos partenaires et clients, quitte à créer des frictions », explique Laurent Peshel. « Aujourd’hui, ce choix s’avère payant, car les entreprises réalisent l’importance d’avoir une architecture résiliente et sécurisée. »
Équilibre local-cloud
Si le cloud s’impose dans de nombreux secteurs, les infrastructures de sûreté nécessitent encore une part de gestion locale. Pour garantir la souveraineté des données et la continuité des opérations, Genetec privilégie une approche hybride combinant stockage sur site et services cloud. Le cloud facilite la gestion des mises à jour, la supervision des installations et la sécurisation des accès, tandis que les équipements sur site assurent une réactivité optimale en cas d’incident. Cette transition progressive répond à une demande des entreprises et collectivités, soucieuses de simplifier l’exploitation de leurs systèmes tout en maîtrisant leurs risques. En déléguant certaines contraintes de cybersécurité et de maintenance à des experts, les gestionnaires peuvent se concentrer sur leur cœur de métier sans compromettre leur sécurité.
L’intégrateur au coeur de l’écosystème
L’essor des solutions SaaS a soulevé des interrogations sur l’avenir du rôle des intégrateurs. Certains éditeurs privilégient une approche où l’installation se résume à un branchement et une activation à distance, réduisant l’intervention humaine à sa plus simple expression. Genetec adopte une posture inverse, considérant les intégrateurs comme des partenaires essentiels de son écosystème. « Le rôle des intégrateurs va évoluer, mais il restera indispensable », affirme Laurent Peshel. « Il ne s’agit plus seulement d’installer du matériel, mais d’accompagner les clients dans l’exploitation de leurs systèmes, d’optimiser les paramétrages et d’assurer une maintenance proactive. » Genetec veille ainsi à maintenir un modèle économique équilibré, pour garantir aux intégrateurs un cadre commercial stable, quelle que soit la nature du déploiement : sur site, en mode hybride ou full cloud.
Données et infrastructures
Les infrastructures de sûreté collectent une quantité massive de données, mais leur potentiel est encore largement sous-exploité. Dans de nombreux bâtiments, les informations issues de la vidéosurveillance, du contrôle d’accès ou de la gestion des alarmes restent cloisonnées, ce qui limite leur utilité opérationnelle. Genetec a développé des outils dédiés à l’exploitation intelligente de ces données. Des solutions comme Mission Control et Operation Center facilitent la coordination des équipes et l’automatisation de certaines procédures. Elles permettent d’optimiser la gestion des incidents en réduisant les délais d’intervention et en améliorant la traçabilité des actions menées.
« Aujourd’hui, nous devons aller plus loin que la simple captation de données », explique Laurent Peshel. « L’enjeu est de fournir aux opérateurs des outils d’aide à la décision pour qu’ils puissent analyser et exploiter ces informations de manière efficace. » Cette approche ne se limite pas à la sûreté. Dans un centre commercial, par exemple, les flux vidéo peuvent être analysés pour comprendre les déplacements des visiteurs et optimiser l’agencement des espaces. De même, une maintenance prédictive devient possible en identifiant les équipements nécessitant une intervention avant qu’une panne ne survienne.
Innovation et co-construction
Genetec continue d’innover en intégrant de nouvelles technologies à ses solutions. L’entreprise mise sur une démarche de co-développement avec ses clients, impliquant directement les utilisateurs finaux dans la conception de ses outils. Cette proximité favorise des évolutions alignées avec les besoins concrets du marché. Son indépendance totale lui permet de maîtriser sa R&D et d’investir sur le long terme. Genetec revendique ce positionnement comme un gage de durabilité et d’innovation continue. « Nous sommes fiers d’être une entreprise totalement indépendante. Cela nous permet d’investir dans l’avenir et d’offrir des solutions évolutives, sans dépendre d’intérêts extérieurs », conclut Laurent Peshel.
