La branche System Communications du groupe d’électronique a lancé au printemps un nouveau portail partenaires B2B commun à plusieurs divisions de produits. Son but : simplifier la création de nouveaux partenariats et faciliter l’accès des distributeurs et revendeurs aux informations de la marque.
Le service est destiné aux clients des divisions Visual Systems et Communications et sera étendu à d’autres dans le courant de l’année. Trois niveaux – Registered, Expert, Solutions – sont déterminés par le degré de formation des partenaires et les volumes de ventes réalisés. Cette segmentation filtre aussi les contenus visibles, les qualifications Expert et Solutions donnant accès aux avantages les plus exclusifs.
Une bibliothèque de documents, d’images et de vidéos, connectée à une base de données centrale et à un programme de formation en ligne est disponible pour apporter des réponses aux questions relatives aux produits. Les partenaires Expert et Solutions bénéficient aussi par ce biais d’opportunités commerciales détectées auprès de clients finaux.
Parmi les autres « outils » disponibles en ligne, notons – par exemple – « eConfig » pour aider les spécialistes en télécommunications à générer leurs offres et à choisir en un clic le système répondant aux attentes des clients. http://business.panasonic.fr
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